Meerakker Media

Ze duiken overal en steeds vaker op, op internet, in magazines en kranten, als toegangsbewijs voor concerten en op huishoudelijke artikelen en producten. Van die vierkante blokjes met daarin weer allerlei hoekige figuurtjes. In het begin kneep ik nog wel eens mijn ogen samen om te zien of er misschien een voorwerp in te zien was of een gezicht, maar als snel begreep ik dat dit geen raadselachtige plaatjes waren. De QR-code (Quick Response) doet definitief zijn intrede. Hierbij mijn call to action!

Waar heb je het over?

Nu minstens eenderde van de Nederlanders een smartphone in zijn bezit heeft, zijn QR-codes bezig aan een stevige opmars. Zie het als een streepjescode, maar dan in een iets andere vorm. Het voegt iets zinvols toe, maar wat dan? Wat is een QR-code, wat is het voordeel en waarom zou je er gebruik van (willen) maken?

Het doel van een QR-code is eigenlijk vrij simpel: het op een snelle manier doorverwijzen van smartphone- en tabletgebruikers naar extra online (achtergrond)informatie over een bepaald onderwerp, statistieken, multimedia-, installatiebestanden, apps, profielen en overige bestanden die als aanvulling kunnen dienen op artikelen in geprinte/papieren media. In plaats van achter een computer te kruipen en een (onleesbare of lange) hyperlink over te tikken, volstaat een scan met een QR-lezer via je smartphone die meestal tóch al naast je ligt. Bovendien zijn QR-codes gratis (open source licentie) en gemakkelijk te produceren. Het doorlinken naar je social media profiel of je eigen website of weblog is kinderspel.

Hoewel de opkomst van smartphones en tablets ervoor zorgen dat de toekomst van geprinte media onzeker wordt, zorgt de QR-code er hoogstpersoonlijk voor dat ‘online’ zijn weg toch weer (even) terugvindt naar ‘offline’. Zo verscheen het gerenommeerde blad MarketingTribune eind 2010, bij wijze van experiment, in een speciale QR-variant waarbij elke pagina werd voorzien van meerdere QR-codes.

Call to action (marketing en sales)

Ik kan me goed voorstellen dat je als hardcopy magazine-lezer geen zin hebt om op te staan uit je stoel of van je bank om met blad, half gevulde koffiemok en al je computer op te zoeken in een klein en koud kamertje (inclusief koude stoelzitting) om op zoek te gaan naar extra informatie over het onderwerp waarover je zojuist las. Met een QR-code hoef je niet eens in de buurt van een computer te zijn, je smartphone met werkende internetverbinding is écht voldoende, ook in de trein of op het strand.

QR-codes zie je ook steeds vaker terug in reclame-uitingen of abri’s. Ik zal niet uit te hoeven leggen wat het voordeel hiervan is voor veel bedrijven. Zij zullen inzien dat ze niet lang meer om QR-codes heen kunnen. QR-codes bieden namelijk veel meer voor- dan nadelen, zijn gratis, snel te produceren en bieden bovenal extra (en interactieve) marketing- en salesmogelijkheden. De QR-code is de ultieme ‘call-to-action-button’. Bovendien kunnen direct de ‘click-throughs‘ van gescande QR-codes gemeten worden, al dan niet in combinatie met geografische en demografische gegevens.

Wat bedrijven niet moeten vergeten, is dat QR-codes vooral bedoeld zijn voor mobiele internetgebruikers. Zorg er dus voor dat de URL die verstopt zit achter zo’n code, doorlinkt naar een mobiele internetpagina en niet naar een desktop-internetpagina. Maak het de lezer zo eenvoudig en duidelijk mogelijk en laat hem niet allerlei extra handelingen doen om de extra informatie in beeld te krijgen op zijn smartphone- of tabletscherm. Onthoud verder dat een mobiele gebruiker eerder is afgeleid dan iemand die (rustig) achter een computerscherm zit. En als extra tip: zorg voor een directe pay-off waar mogelijk. Bied de QR-bezoeker iets extra’s ten opzichte van de normale bezoeker; hij zal het zéker waarderen.

Van URL naar QRL

Aangezien we niet langer afhankelijk zijn van de oude vertrouwde computer en we internet letterlijk in onze broekzak hebben zitten, hebben we alle informatie binnen handbereik. Als je iets ziet op straat waarin je geïnteresseerd bent, hoef je dit niet meer te onthouden totdat je thuis bent. Je hoeft hiervan geen notitie meer te maken op een kladje. Houd je telefoon voor je neus, richt ‘m op het object dat je interesse wekt, vind de QR-code en zonder ook maar een woord te schrijven of te typen, ontvang je in luttele seconden alle informatie op je scherm.

Net zoals bij elke nieuwe trend duurt het even voordat men ‘m omarmt. Experimenteer en geloof in het nut van QR-codes alvorens je ze echt gaat gebruiken. M-commerce (mobiele commercie) is dichterbij dan je denkt en over een paar jaar zullen veel URL’s vervangen zijn door QRL’s. Mark my words!

QR-lezer-app nodig? Bezoek de Apple App Store of Android Market eens. Zoekterm: QR.